Support technique

Avant de contacter le support et de nous informer de votre problème, nous vous invitons à consulter notre base de questions/réponses et notre documentation en ligne afin de vous aider dans votre problème.

Nous souhaitons vous informer qu’un tout nouveau système de support technique est désormais accessible directement depuis votre compte client. Vous pouvez y accéder soit via la section “Support technique”, soit en vous rendant dans la rubrique “Licences” et en cliquant sur le bouton “Contacter le support technique” correspondant à votre licence active. Le formulaire sera alors, déjà pré-rempli, ce qui vous permettra de nous exposer rapidement votre problème et de manière efficace.

Le formulaire actuellement présent ci-dessous sur cette page disparaîtra dans quelques mois.

Pour toute autre question, veuillez nous contacter par ce formulaire