Pour activer votre licence, vous devez vous rendre dans votre espace client, à la rubrique « Licences » et repérer la licence en attente d’activation …
Déployer en détails les informations concernant la licence à activer, puis reporter dans le logiciel, les identifiants liés à la licence comprenant l’e-mail d’accès licence (ex adresse e-mail de connexion) et la clé licence (ex mot de passe).
F.A.Q – Foire Aux Questions
1 licence par Ordinateur et par raison sociale.
Si vous êtes un groupe et que vous désirez utiliser notre logiciel sur d’autres ordinateurs, vous devez acheter une licence pour chaque poste qui l’exploitera. Tout abus entraînera la fermeture de votre compte sans préavis pour non respect du Contrat de Licence d’Utilisation Finale (C.L.U.F.)
Si vous possédez qu’une licence et que vous souhaitez diffuser le jeu sur un canal interne de votre établissement, vous pouvez.
Par contre, si vous possédez qu’une licence est que vous souhaitez diffuser le jeu sur un canal interne dans plusieurs établissements, vous devrez acheter une licence par établissement.
En général : des associations, des collectivités locales, des mairies, des sous des écoles, des professionnels de l’animation, des centres de vacances, des casinos, des hôtels, des maisons de retraite (EPHADs), des bars/salon de jeux, des centres pénitenciers, des écoles, des restaurants à thème, des comités, des événements privés, etc …
Oui, le logiciel a été conçu pour ceux qui utiliseraient notre logiciel dans un lieu non équipé d’internet. Dans ce cas, assurez-vous d’avoir synchronisé le logiciel auparavant sur une connexion internet. Vous pourrez ainsi utiliser Bingofolies! en mode « Hors ligne » pendant 30 jours (si la date de validité de la licence vous le permet)
Rappel : Passé ce délai, si vous souhaitez le ré-utiliser 30 jours, vous devez OBLIGATOIREMENT synchroniser le logiciel avec une connexion internet avant …
Une licence expirée ne vous donnera plus accès au logiciel. Vous devriez recevoir un e-mail de rappel avant la date d’échéance de votre licence.
Mais, vous aurez la possibilité de commander une nouvelle licence à activer quand vous le souhaitez sur notre site internet.
Non, il n’y a aucun engagement. Vous achetez une clé (Standard ou Premium) pour 365, 90 ou 15 jours calendaires. Avant la date d’expiration, vous devrez vous-même, vous rendre sur notre site pour renouveler votre clé. Nous ne reconduisons pas automatiquement votre licence, pour plus de liberté et de flexibilité.
Oui, si vous avez paramétré l’affichage de Windows, vous permettant de « dupliquer » votre bureau sur un ou plusieurs écrans.
Vous pouvez même choisir d’étendre votre bureau afin déplacer et de redimensionner la fenêtre du jeu et la fenêtre des rapports
Exemple d’une configuration (en mode « Étendre ») :
Non, ce logiciel fonctionne uniquement sur un poste équipé de Microsoft Windows.
Cela indique plusieurs raisons :
- Soit vous avez probablement une connexion internet restreinte qui empêche une synchronisation automatique. Dans ce cas, vous devez soit vous assurez d’une bonne connexion à internet (testez-la en ouvrant un site internet) OU soit désactiver votre connexion internet pour passer en mode « Hors ligne », mais assurez-vous d’avoir synchronisé votre compte avec une connexion internet auparavant …
- Soit votre licence est expirée ou désactivée.
- Soit votre licence n’a pas été correctement synchronisé avec notre serveur.
Oui, vous devriez recevoir un e-mail automatique ainsi qu’un message d’information au lancement du logiciel qui vous indiquera l’échéance de votre licence quelques jours avant la date d’expiration.
Vous êtes en mode démonstration ! Vous devez acheter une licence standard ou premium afin d’obtenir vos identifiants et utiliser le logiciel normalement.
Ces saccades peuvent parfois venir de plusieurs sources :
- Un programme en fond utilise beaucoup de mémoire.
- Votre équipement ne possède pas toutes les caractéristiques recommandées pour son bon fonctionnement.
- Votre antivirus bloque notre programme car il le considère comme suspect (pour cela désactivez-le).
- Vous n’avez peut être pas installé la dernière version du DirectX* ou les derniers pilotes de votre carte graphique.
Si vous désirez obtenir votre clé licence pour pouvoir utiliser le logiciel normalement, il faut que vous l’achetiez sur notre site internet.
Dans le logiciel, cliquez sur le lien « Identifiants oubliés ? » en dessous des champs E-mail d’accès licence (ex e-mail de connexion) et Clé licence (ex mot de passe), vous serez redirigé.e sur votre compte client de Nouvelle Cible Studio.
OU
Rendez-vous directement sur notre site Nouvelle Cible Studio avec votre navigateur, connectez-vous dans votre compte client, rendez-vous dans la section « Licences », et consulter la licence concernée afin d’y récupérer vos identifiants, en faisant un copier/coller de votre E-mail d’accès licence (ex e-mail de connexion) et ensuite de votre Clé licence (ex mot de passe).
- Soit la saisie de vos identifiants sont erronés (bien respecter les minuscules et majuscules, évitez les espaces avant et/ou après vos identifiants)
- Soit votre licence rencontre un problème.
- Soit il y a un soucis de connexion, veuillez relancer le programme, si le problème persiste, veuillez nous contacter.
Vous devez posséder une licence Premium pour utiliser cette fonction.
Ensuite, il suffit de placer vos fichiers graphiques (bannières) dans le dossier que vous avez défini au préalable dans le logiciel de réglages …
Veuillez respectez les dimensions des images et le format de fichier comme il est demandé (voir la documentation du logiciel).
Si vous êtes sous Windows Vista, nos musiques ont été compressées avec le codec Windows Media Audio 9.2, assurez-vous d’avoir installer le dernier pack codec de la série 9 (décodeur WMA) de Windows Media Audio sur le site de Microsoft.
Vous ne devriez pas rencontrer ce genre de problème si vous possédez Windows 7 ou ultérieur.
Il se peut que la résolution de votre écran soit limitée ou en-dessous de la résolution écran requise. Ce problème peut être corrigé, si vous basculez votre écran sur un autre plus grand et plus récent (ex.: TV ou Moniteur HD Ready ou Full HD).
Si vous avez un antivirus actif et permanent, il pourrait intervenir sur notre programme et le bloquer. Ce qui empêche à notre programme de fonctionner correctement.
Nous vous recommandons dans le doute, de le désactiver pendant votre partie ou votre session.
Nos utilisateurs ont rencontrés ce genre de soucis avec les suites logiciels Avast!, AVG & BitDefender…
- Soit votre ordinateur ne supporte pas correctement les résolutions écran requis par notre logiciel,
- OU il y a un problème avec votre connectique vidéo,
- OU il y a un problème avec votre votre carte graphique (puce vidéo intégrée trop faible ou pas assez puissante ou défaut de pilotes graphiques obsolètes).